Layaknya sebuah organisasi, didalamnya ada struktur untuk menggerakkan organisasi tersebut.
Sama seperti kegiatan QCC didalamnya ada ketua, anggota, dan fasilitator agar QCC bisa berjalan.
Nah apa saja fungsi dan peranan mereka?
Fasilitator
- Memahami falsafah, tujuan, dan penerapan aktivitas QCC
- Memberikan/mencarikan topik buat Tim QCC
- Memfasilitasi QCC Leader maupun QCC Member dalam melakukan pemecahan masalah
- Memberikan dukungan pengetahuan teknis dan tool yang diperlukan
- Menjadi penghubung antara QCC Leader dengan COORDINATOR atau Komite QCC (Steering Committee) dan pihak manajemen
- Menghadiri pertemuan yang diadakan Tim QCC
- Mengembangkan kemampuan anggota Tim QCC (QCC Member)
- Memimpin rapat Tim QCC
- Mengkoordinasikan aktivitas Tim QCC
- Menjaga aturan main dalam Tim QCC
- Melakukan konsultasi QCC dengan Fasilitator (menjadi penghubung antara QCC Member dengan Fasilitator)
Anggota
- Mengikuti rapat-rapat yang diadakan oleh Tim QCC
- Berpartisipasi dalam rapat
- Mengidentifikasi, menganalisa, dan mengatasi masalah yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengimplementasikan solusinya
Salam,
Penulis