Pernahkah anda menghadapi permasalahan ditempat kerja kemudian anda hanya membayangkan/ berasumsi kejadiannya seperti apa dan langsung memutuskan langkah action yang harus diambil.
Semisal ada kejadian lampu dirumah mati, anda akan berfikir listrik nya yang padam atau bola lampunya yang putus betul?
jika betul anda akan mencari batrai atau genset untuk menghidupkan lampu, kemudian anda akan membeli bola lampu untuk mengganti yang anda "asumsikan" putus.
setelah anda lakukan hal tersebut ternyata lampu masih mati... mungkin tidak?
itu MUNGKIN SEKALI!.
setelah dicek ulang, ternyata saklar nya lah yang rusak.
kebayang ya, berapa kerugian yang akan anda peroleh?
1. kerugian membeli batrai atau genset
2. kerugian membeli lampu baru
3. kerugian jasa ongkos pekerjanya
coba anda bayangkan kasus diatas untuk permasalahan yang lebih besar eskalasinya dalam mengambil keputusan diperusahaan yang dilakukan dengan ber asumsi.
pastinya kerugian akan besar dan perusahaan akan merugi.
hal sederhana yang harus dilakukan adalah genba atau cek langsung dilokasi kejadian sebelum anda mengambil keputusan, sehingga anda akan mendapatkan fakta dan data yang akurat dan pengambilan keputusan lebih baik.
Salam,
Penulis
