Seorang Former president Toyota manufacturing di Kentucky yang bernama Fujio Cho berpesan kepada para leader/ pemimpin haruslah melakukan 3 hal yakni
3 Keys to Lean Leadership:
1. Go See.
• “Management/ Leader must spend time on the plant floor.”
Seorang pemimpin sesekali haruslah turun kelapangan melihat proses secara langsung sehingga tidak hanya laporan tertulis yang didapat saat meeting, namun bisa langsung memverifikasi dengan kondisi aktual dilapangan
2. Ask Why.
• “Use the ‘Why?’ technique daily” to identify problem and find rootcause
Jika menemukan masalah, jangan sungkan untuk mengajari tim shopfloor "pola berfikir" untuk mengali akar penyebab masalah, sehingga mereka akan terbiasa untuk mencari rootcause dan melakukan perbaikan sehingga masalah tidak berulang
3. Show Respect.
• “Respect your people”
Seorang leader harus menghargai sekecil apapun partisipasi atau usaha shopfloor untuk bersama-sama memajukan perusahaan. sehingga mereka akan merasa "dimanusiakan" dan akan bekerja lebih produktif
Salam,
Penulis